ilrinnovato.it

Il 25/01/2024 ho acquistato 2 televisori da Il Rinnovato per € 2.376,07. I televisori non sono mai arrivati e il rimborso mai pervenuto. Notificato di Decreto Ingiuntivo Esecutivo e ricevuto rimborsato € 3.339,46 di cui € 963,39 per spese legali e accessorie. Notificato il 03/07/24 Atto di Precetto del totale di € 406,69 per recupero Imposta di Registro di € 204,00. Ricevuto rimborso solo Imposta di Registro per e 204,00. Sono in attesa della somma rimanente di € 202.69 per spese legali e acc.

ATTENZIONE ATTENZIONE. Scrivo ancora per frigorifero Samsung. Spedito nulla e niente rimborso dopo quasi 2 mesi dalla mia mail di recesso . Rispondono alle recensioni che l’ordine non esiste che hanno rimborsato e altre risposte false. Leggete bene tutte le recensioni che ci sono in giro. Quelle Vere. Pagamento ordine n.: 0313200000221942

Risposta BRT mail del 29/04/2024 ore 10:33 in riferimento alla merce che HO PAGATO E NON HO MAI RICEVUTO - spedizione 179070702273: "Buongiorno. Il nostro driver ritira giornalmente nel magazzino della RINONEW SRL. Caricano i colli sul bilico del nostro driver. Lo stesso RINOVEW ci trasmette i dati generando le spedizioni. Succede che i colli non vengono caricati ma vengono trasmessi, comunque, i dati. L’ufficio partenze fa un controllo incrociato, avvisando la RINOVEW dell’anomalia" PERTANTO: 1. E' LA RINONEW A GENERARE LE SPEDIZIONI. 2. I COLLI NON VEGONO CARICATI

ECCO COME AGISCE IL RINNOVATO - Mail ricevuta da BRT il 29/04/2024 ore 10:33 spedizione n. 179070702273: "Buongiorno. Il nostro driver ritira giornalmente nel magazzino della RINONEW SRL. Caricano i colli sul bilico del nostro driver. Lo stesso RINOVEW ci trasmette i dati generando le spedizioni. Succede che i colli non vengono caricati ma vengono trasmessi, comunque i dati. PERTANTO COME SOPRA COMUNICATO DALLA BRT: 1. E' LA RINONEW A GENERARE LE SPEDIZIONI. 2. I COLLI NON VENGONO CARICATI MA VENGONO SOLO TRASMESSI I DATI. LA MERCE L'HO PAGATA MA MAI RICEVUTA! STO PROCEDENDO LEGALMENTE

PIU’ VOLTE IL SIG. A. DICHIARA CON PEC A ME E AI MIEI LEGALI DI AVER PROVVEDUTO AL RIMBORSO. IL RIMBORSO NON E’ MAI STATO FATTO! La BRT filiale 061 di Bassano del Grappa (VI) e 179 di Milano Centro ci ha comunicato e confermato che la spedizione è chiusa, che LA MERCE NON È MAI STATA SPEDITA da "Il Rinnovato - Rinonew Srl" e non è mai stata presa in carico dalla BRT stessa. Sarà mia cura aggiornare i gentili utenti riguardo lo sviluppo dell'azione giudiziale già iniziata per il recupero del credito oltre a spese legali e accessorie.

Risposte Il Rinnovato: - 01/03/2024 “Procediamo al recesso con storno del pagamento carta”. - 17/03/2024: “Buonasera le confermiamo che in settimana verrà inserito lo storno integrale del suo pagamento avvenuto con carta di credito in data 25 gennaio”. - 26/03/2024: “Le invieremo la ricevuta nel minor tempo possibile”. - 26/03/2024: “Come da sua richiesta abbiamo provveduto a stornare l'importo da lei pagato”. - 03/04/2024: "Come già confermato le abbiamo accolto la richiesta di rimborso per ogni necessità siamo a sua disposizione". RIMBORSO NON RICEVUTO - STO PROCEDENDO LEGALMENTE

Buongiorno Ho acquistato un frigo e mi è stato inviato un altro frigo non richiesto usato. Sono stata bloccata su WhatsApp. Quindi vuol dire che questo frigo non mi arriverà mai?

- Risposta con mail del 01/03/2024 ore 14:20: “Procediamo al recesso con storno del pagamento carta”. - Risposta con mail del 17/03/2024 ore 17:38: “Buonasera le confermiamo che in settimana verrà inserito lo storno integrale del suo pagamento avvenuto con carta di credito in data 25 gennaio”. - Risposta con mail del 26/03/2024 ore 9:17 ai miei legali: “Le invieremo la ricevuta nel minor tempo possibile”. - Risposta del 26/03/2024: “Come da sua richiesta abbiamo provveduto a stornare l'importo da lei pagato”. IL RIMBORSO NON E' MAI STATO FATTO!

Il Rinnovato – Rinonew Srl più volte mi ha confermato di aver eseguito il rimborso. Il rimborso non mi è mai pervenuto e l’istituto bancario mi conferma di non aver ricevuto alcun incarico dalla Rinonew Srl di provvedere allo storno. I miei legali proseguiranno pertanto l'azione legale, già iniziata, per il recupero del credito oltre a spese legali e accessorie. Sarà mia cura informare gli utenti riguardo lo sviluppo della controversia legale. Allo stesso modo, per correttezza d'informazione, quando mi sarà accreditato, pubblicherò la data di ricevimento del rimborso.

Ho ordinato e pagato il 25/01/2024, anticipatamente con carta di credito, € 2.376,07 per l'acquisto di 2 televisori. La consegna non è mai avvenuta. Sto procedendo legalmente.

Prendono i soldi, non ti spediscono, non ti rispondo più e ti fanno correre per recuperare il rimborso!

Attenzione sono ********** Attenzione questi sono **********. Il 25 novembre 2023 ho acquistato un televisore con n. ordine 18192746. Per ben due volte hanno finto la spedizione con due corrieri differenti, i quali mi hanno sempre confermato l'inesistenza della spedizione. Dopo ben due mesi di reclami, mail, telefonate ecc.. il 22 gennaio 2024 mi hanno spedito una TV diversa da quella da me acquistata, non funzionante, usata e con tutti i codici di matricola volutamente rimossi; un prodotto manomesso e di origine sconosciuta in quanto non ha nessuna rintracciabilità per la casa madre (LG).

In data 14 settembre 2023 ho acquistato un LG QNED 2022 ZERO ORE : 65QNED816 QA 65" pagando contestualmente l’importo di 559.00€ oltre a 29.99€ di spese di spedizione. La TV non mi è mai stata recapitata. Nonostante i miei toni sempre estremamente educati, hanno cessato di rispondere e sono anche stato bloccato su whatsapp. Procederò legalmente al più presto a meno che non rimborsino l'intero importo a brevissimo.

Ho recentemente avuto un'esperienza sfortunata e deludente con il sito IlRinnovato.it, che mi sento di dover condividere con altri potenziali clienti. Inizialmente, ero entusiasta dell'acquisto di una televisione LG OLED dal loro sito. Purtroppo, la mia esperienza è stata segnata da una serie di problemi di comunicazione e servizio. Dopo aver dovuto annullare l'ordine a causa di ritardi nella consegna, ho incontrato notevoli difficoltà nel processo di rimborso, che ad oggi non è ancora stato effettuato e non si sa se mai lo riceverò.

Ordine 46954055. Compro televisore 7 settembre 2023, 1399€, dopo 2 mesi di false spedizioni (chiamato BRT) chiedo recesso il 13 novembre, ad oggi 11 gennaio 2024 non ho ancora ricevuto niente, alle mail rispondo ma sempre con risposte vaghe. Non comprate da loro. Sicuramente se rispondo a questa recensione daranno colpa a BRT oppure come fanno sempre rimangono sul vago. Speriamo in un'altra bella multa dell'Antitrust.

Inviano prodotti per altri. Se fate l’errore di fare un reso non vedrete nessun rimborso.

These people sell goods that they don't have! Once paid they keep on postponing delivery. If you finally want to have your money back they just don't respond. Only after legal threat and the power of the credit card company the refunded. Never buy here.

Buongiorno, Mi aspettavo un televisore nuovo come proposto sul sito(NUOVO SIGILATO) peró si vedeva subito che è giá stato assemblato e disassemblato. Mancavano 2 viti e al frontale del banco cé un graffio. La cosa incredibile peró è che hanno rimosso il numero di serie e lo hanno anche cancellato dal menu di assistenza di LG. Al suo posto troverete uno 0. Ho contattato il venditore via WhatsApp e gli ho comunicato i problemI peró mi ha bloccato subito.

ACQUISTATO TV OLED 65"". EFFETTUATO BONIFICO ORDINE N. 528535393. 29.11. COMUNICANO LA CONSEGNA AL CORRIERE TNT (FALSO). TNT COMUNICA CHE NON ESISTE ALCUN RITIRO A MIO NOME PRESSO DI LORO. INVIATE PEC DI SOLLECITO E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO PER RESTITUZIONE PREZZO. NON RISPONDONO. BANNATO SUL SERVIZIO CLIENTI(WHATAPP) SI TRATTA DI DELINQUENTI. FARO QUERELA E CAUSA CIVILE DOPO 5 GIORNI DA OGGI PER INADEMPIMENTO CONTRATTO.

Salve, cerco di spiegare in poche parole la mia esperienza con questa azienda, se così si può chiamare, che purtroppo va avanti nel prendere in giro le persone, leggendo le recensioni ogni GG, purtroppo non ho fatto caso, e ci sono cascato pure io . Niente in data 23/10/23 acquisto da questi signori,una TV 65 pollici OLED, con pagamento Sisalpay, per un totale di €1.178,99. Contatti sempre tramite wathsapp, mi dicono che la consegna avverrà tra il 2 e il 6 novembre, poi dopo mi dicono tra il 13 e il 15 novembre, infine giorno 13 mi inviano una mail dove di dicevano che c'era un ritardo da part

Fatto ordine 22/10/2023 ad oggi29/11/2023 mai arrivato . Servizio clienti peggiore che ho mai visto

Acquistato televisore "nuovo imballato" LG C2 da 48". Arrivato televisore LG C1 da 48" su scatola (aperta) di un LG 55". Ho segnalato l'accaduto e il loro servizio clienti mi ha risposto che avrebbero provveduto al ritiro del modello sbagliato per poi spedire quello corretto. Mi sono fidato, mi hanno organizzato il ritiro poi non ho mai più riavuto indietro né i soldi, né il televisore che ho ordinato. Attraverso l'avvocato, ho fatto diverse segnalazioni chiedendo la risoluzione. Mai ottenuta risposta. Adesso andrò avanti con una causa.

Pessimi. Tv ordinato a inizio luglio, arrivato dopo quasi un mese e mezzo rotto. Non mi restituiscono i soldi, non mi cambiano la merce, non rispondono ne a whattsapp ne alle mail. Ad oggi mi ritrovo dopo mesi in attesa del ritiro del tv rotto e non ci sono neppure previsioni di ritiro. Lasciate perdere questo venditore, costa un po meno ma non sono assolutamente affidabili

Store disponibile alle richieste fatte, gentili e immediate le risposte, articolo ordine arrivato e montato perfettamente.

Mi sono trovato bene sicuramente lo consiglio se non si ha estrema fretta

Ho ordinato un frigorifero il 26 luglio 2023. Hanno preso tempo (perché questo è il loro stile) mi hanno bloccato su WhatsApp perché chiedevo spiegazioni circa il ritardo di consegna. Poi qualche mail (su mia iniziativa ovviamente) in cui mi avrebbero ridato i soldi. Poi ho dovuto far inviare due PEC da un avvocato per sollecitare il rimborso ma non hanno risposto neanche a questo sollecito. Poi altre mail ma tutte FUFFE E CHIACCHIERE!!! Ad oggi 6 ottobre 2023 dei miei soldi neanche l'ombra. Sono ******** e *****. Poi sul loro sito solo recensioni positive quando il web è pieno di segnalazioni

Semplicemente una ****** ragazzi mi hanno rubato 2000 euro

Ho ordinato un frigorifero il 18/6,con conferma che fosse possibile riceverlo a settembre. L’1/9 ho chiesto info sulla consegna, comunicando che avrei avuto i montatori la sett.38. Dopo varie risposte vaghe,l’11/9,mi viene detto che il frigo sarebbe stato consegnato entro il 15/9.Così non è stato.Responsabilità attribuita a BRT. Ad oggi,26/9,nessuno mi ha ricontattata,la merce non è arrivata perciò mi sono vista obbligata a chiedere il rimborso. 17/09 RIMBORSO MAI ARRIVATO. Loro spariti.

Ho ordinato un frigorifero a fine luglio 2023. Aspetto i 20 giorni indicati per riceverlo ma niente e iniziamo una serie di scambi via mail e whatsapp. Rimandano di volta in volta la consegna senza risultato. Allora chiedo il rimborso e mi scrivono il 7 di settembre che lo avrebbero erogato ma niente, finché mi bloccano su WhatsApp e non rispondono più alle mail. Sottolineo che man mano le loro risposte spiccavano di un tono arrogante. Mi sono rivolto ad un avvocato che invia due PECa senza esito. Inoltre, la figata più grande, sul loro sito trovate solo recensioni positive ???

NON COMPRATE su IL RINNOVATOsono caduta, come tante altre persone purtroppo, nella banale ****** che questo sito perpetra a discapito della gente seria e onesta.in data 10.08.2023 ordino una tv LG 77 pollici che il giorno dopo chiedo di sostituire con una da 65 . tv mai arrivata nonostante loro email con codice bartolini non esistente. servizio clienti messo in mano a persone sgarbate. mi hanno pure bloccata su whatsapp perchè chiedevo dove fosse la tv vista la cifra pagata (1.998 euro). Aspetto la loro denuncia per diffamazione così ci divertiamo insieme in tribunale ; )

Il 17 Luglio ho acquistato una televisione su questo sito. Ho ovviamente guardato online e c'erano recensioni di tutti i tipi, così ho commesso l'errore di fidarmi. Hanno posticipato almeno 4 volte la spedizione, continuandomi ad allungare la data di consegna, non mi fornivano il tracknumber. Ad un certo punto hanno persino smesso di rispondermi su Whatsapp bloccandomi, ma almeno in maniera sporadica ricevevo delle loro mail. Alla fine dopo 2 mesi di attesa mi hanno consegnato un bancale con una televisione il giorno 4 Settembre. Il bancale era tutto scassato, la scatola della tv rotta e imb

Costante comunicazione, rispetto tempistiche stabilite, imballaggio eccellente, prezzo conveniente.

Dopo un ritardo iniziale hanno consegnato con Bartolini e rimborsate le spese di spedizione

Negozio serio ho effettuato il ritiro diretto e pagamento carta in negozio

Ho acquistato una TV LG Oled 65C9 che è arrivata in perfette condizioni. Sono molto soddisfatto del prezzo e della comunicazione avuta con il personale della ditta. Ho ricevuto il televisore soltanto il 23 Aprile: quasi due mesi dopo l'acquisto, ma capisco le difficoltà del momento (problemi da CoronaVirus). Lamento soltanto il fatto che la consegna sia avvenuta senza particolare cura e attenzione. Consiglierei l'utilizzazione di un altro Corriere per le ragioni che ho espresso al venditore.

Ho trovato questo venditore facendo una ricerca su internet. Dopo avere letto le varie recensioni mi sono fidato e ho proceduto all'acquisto. Sito molto semplice da consultare e ben fatto. I tempi di consegna sono leggermente lunghi ma il prodotto arriva integro e ben imballato.

giorno 26 giugno ho acquistato due televisioni che ad oggi non ho mai ricevuto, mi è stato inviato un tracking della spedizione giorno 25/07 ma sul tracking risulta ancora oggi che la spedizione non è mai arrivat a destinazione, ho chiamato anche la filiale brt di riferimento più volte durante tutto il periodo e siamo arrivati alla conclusione che la spedizione è smarrita ed da un mese a questa parte attendo un rimborso che non è mai arrivato e tarda ad arrivare, nonostante cìò al telefono mi aggrediscono pure, e non vogliono inviare alcun rimborso, NON ACQUISTATE DA LORO PER NESSUNA RAGIONE!

Ottima transazione, il prodotto è arrivato in perfette condizioni.

Ho ordinato il TV online, scegliendo di ritirarlo personalmente con pagamento da effettuarsi al momento. Con una settimana d'anticipo mi hanno comunicato che l'oggetto era a disposizione, quindi abbiamo concordato il ritiro per il giorno successivo. Pagato con Bancomat e ritirato. Ho ricevuto utili consigli sin merito al disimballo ed alcune operazioni da effettuare al collegamento. L'oggetto era nuovo e perfetto.

Tutto bene, prodotto come da descrizione e arrivato in tempo.

Ho acquistato un televisore Lg oled. I tempi sono stati un po' più lunghi del previsto, ma neanche tanto. Ho ritirato la tv in negozio perché temevo che i corrieri avrebbero dato problemi. Il negozio non si presenta per niente bene, e di primo impatto ho quasi avuto l'impulso di andarmene. Poi però la persona che mi ha seguito, nonostante le apparenze, si è rivelata preparata e rapida nel fare il tutto. La tv è perfettamente funzionante e corrispondente al modello acquistato. prezzo vantaggioso

Ho acquistato delle casse per la TV e devo dire sono rimasto molto soddisfatto, anche perchè il costo non è alto e la qualità è abbastanza alta.

Dal momento dell'ordine sono stato seguito e informato in maniera precisa sugli spostamenti dell'oggetto ordinato che, dal Il Rinnovato, è stato protetto in modo esemplare per affrontare i disagi del trasporto.Sono rimasto completamente soddisfatto per essermi rivolto a questa Ditta che terrò sicuramente presente in caso di altri acquisti.

Risposte celeri via mail o via whatsapp con eventuale risoluzione del problema. Nel mio caso era arrivato con un telecomando universale dopo 1 settimana arrivato quello giusto nuovo sigillato. Ero titubante su prodotti a zero ore rivelatosi perfetto!

FATE MOLTA ATTENZIONE!...SI TRATTA DI ********** IN PIENA REGOLA...INIZIALMENTE NON FORNISCONO ALCUN TRACKING DELLA SPEDIZIONE MILLANTANDO CHE BARTOLINI PER MERCE EXTRALARGE NON NE FORNISCA(ASSOLUTAMENTE FALSO!) POI INVENTANO SCUSE PER RIMANDARE IL RIMBORSO...SE INCAPPATE IN QUESTI ********** PROCEDETE CON REGOLARE DENUNCIA ALLE AUTORITA' COME HO INIZIATO A FARE IO...EVITATE ASSOLUTAMENTE DI ACQUISTARE DA LORO... IL NUMERO DELL'ORDINE È 20959747

Leggo solo oggi i vostri commenti. Purtroppo anche io sono stata presa in giro. ho acquistato a maggio un frigorifero e ancora dopo quasi 2 mesi non e’ mai arrivato! Abbiamo chiesto il rimborso e annullamento ordine. Attendiamo rimborso e tracciamento del rimborso altrimenti denunceremo anche noi.

Ho acquistato uno smart TV Philips Oled 2022 a marzo 2022.Non mi è mai stato consegnato, nonostante varie email di sollecito. ho chiesto il rimborso tramite PEC ma non mi è mai arrivato ! Sono stato vittima di una ******.Mi rivolgerò certamente all'autorità giudiziaria

NON ACQUISTATE. I tempi di consegna preventivati sono una barzelletta. L’assistenza è pessima. Mai trovato un sito così disorganizzato. Una presa per il c..o in piena regola. Da evitare. In caso vogliate ulteriori prove di ciò che sto dicendo contattatemi pure, ho tutte le chat e le mail archiviate. Non credetegli mai.

ATTENZIONE! Ordinato un TV LG il 24 marzo, consegna prevista i primi di aprile, consegnato invece i primi di maggio (spedito qualche giorno prima mentre dicevano che era il corriere a portare ritardo). La TV che doveva essere NUOVA SIGILLATA era invece RICONDIZIONATA. Imballata immediatamente, l'hanno ritirata dopo quasi 10 giorni e ancora oggi, 5 luglio 2023, non hanno emesso nota di credito e rimborso. Ovviamente sono stati denunciati alla Procura. Se non volete avere problemi, guardate il loro sito e passate oltre.

Acquistato una lavatrice e una asciugatrice! Merce mai consegnata è mai rimborsata ! Mi hanno bloccato su whatsapp e non rispondono alle mail. Nei prossimi giorni daro’ tutto al mio legale e denuncerò alle autorità! Andrò fino infondo. Aggiornamento alla loro risposta! Rimborso mai ricevuto!! A presto ?!!!

Ho acquistato un TV LG il 3/05/2023 pagato immediatamente. L'ordine doveva essere consegnato il 19 maggio. Richiedo il rimborso il giorno 23/06/2023, ad oggi 06/07/2023 non è mai stato effettuato il rimborso.

Ordinato TV nuovo con garanzia ufficiale, arrivato dopo 1 mese di ritardo modello TV diverso di annata precedente usato e senza garanzia. Hanno promesso rimborso che dopo più di un mese, e continuo tergiversare, non è mai arrivato.

Dovete sperare di non aver nessun problema perché tanto non avrete sostituzioni io ho acquistato una smart tv arrivata senza piedistallo e schermo con file led bruciati arrivata l'8 febbraio e ad oggi 22 giugno solo prese in giro ho una conversazione con il proprietario imbarazzante mai più

Ho acquistato il mio primo televisore OLED ,il prodotto e' arrivato in perfette condizioni ed e' molto carino e funzionale .Tempi di consegna nella norma

Superato qualche disservizio nel ritiro del collo da parte del corriere tutto in seguito si è svolto con molta celerità. Consegna del televisore effettuata con molta accuratezza, imballaggio perfettamente integro e ben protetto.

Prezzi competitivi, servizio di spedizione e consegna, abbastanza rapido e cortese. Nessuna osservazione in negativo. Consiglio di prenderlo in considerazione negli acquisti on line.

Sono molto soddisfatto. Servizio e spedizione ottimi! Acquisterò ancora da Voi!

dopo una lunga e attenta ricerca sono soddisfatta del tv che ho acquistato ottimo prezzo consegna veloce nessuna nota negativa

Ottimo prodotto a prezzo molto interessante...........................।।

Tutto bene, buona collaborazione per le varie domande alle quali hanno risposto prontamente.