headband.it

Sono bravi e rispondono quando devono prendere i soldi dell’ordine, peccato che dopo una settimana ancora il mio pacco non è arrivato e non mi è mai stato dato un numero di tracciamento. Contatto l’assistenza che mi dice che a causa dei saldi hanno dei ritardi e ANCORA devono spedire! E allora non scrivere sul sito consegna in 24/72 ore! Complimenti per la serietà!

Alla prima consegna purtroppo non ero in casa e ho riprogrammato appuntamento. Il corriere riscrive male l’indirizzo e lo attendo invano tutto il giorno (molto scorrettamente dichiara poi sul sito di tracking che ero assente alla consegna). Segnalo la cosa all’assistenza Headband, mi viene chiesta prova di quello che sto dicendo. Sollecito per riavere consegna, rispondono sgrammaticati che invieranno il pacco. Dopo lunga attesa, chiedo rimborso e non rispondono più. Se non avessi aperto contestazione con PayPal avrei perso i soldi. Continui solleciti e risposte scritte in modo imbarazzante

Ho eseguito un ordine a fine novembre ed è arrivato incompleto. Nonostante abbia provato numerose volte a contattarli, sia telefonicamente che tramite mail, non ho mai ottenuto una risposta. Pessima esperienza

I prodotti sono curati in ogni dettaglio, per non parlare dei tessuti con stampe personalizzate! Ormai sono una cliente fidelizzata, e posso assicurarvi che comodità e

Prodotti molto belli. Nel mio caso, ho acquistato 5 fasce modellabili però ho dovuto fare 3 ordini diversi e due resi perché alcuni materiali non risultavano molto comodi in quanto simili alla seta e molto scivolosi per essere indossati con disinvoltura. Perciò, ho preferito acquistare solo i modelli in cotone che a mio avviso, risultano più comode e restano più ferme sulla testa. Consiglierei di migliorare il sito ed il servizio per il reso che non viene per nulla menzionato. Dopo aver chiesto info tramite email, mi è stato detto che si deve rispedire la merce a proprie spese.