climaidraulica.it

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Ordine per un climatizzatore effetuato a luglio, pagato con bonifico istantaneo di €1370, merce mai arrivata, messaggi in chat , telefonate , mail di tutti i tipi, sito ormai inesistente, spariti nel nulla! *****, spero vi possano rintracciare polizia postale o finanza.

bonificato 23/10/2023 per 2 boiler e a tutt'oggi nonostante pec infinite solleciti non ho più notizie di questi sig. Diego e Alberto e company..della spettabile ditta ARAS srl Ho speranza di riavere i miei € 514,00. ditta D&Tsas

Ordine fatto e pagato con bonifico il 19 giugno 2023, prima consegna parziale a fine luglio, il giorno di ferragosto la seconda parziale con boiler rotto, poi sostituito, ma la consegna con il condizionatore fujitsu da terra mai consegnato e a fine ottobre mi dicono che chiudono l'ordine e restituiscono la differenza, ma a fine novembre ancora niente e, in più, il sito in aggiornamento da oltre quattro settimane. Le conclusioni traetele voi.

Sono passati quasi due mesi dall'ordine e dal pagamento e quasi uno dal recesso e richiesta di rimborso, non ho ricevuto nulla da voi ne merce ne rimborso ne contatti, siete la vergogna dell'e-commerce, vergognatevi! Giovanni Avanzino

Ho acquistato e pagato a inizio ottobre un clima, non è stato mai spedito nonostante ogni giorno mi dicessero che fosse in spedizione. Non rispondono piu ne al telefono ne per email ne per pec. Sta partendo una denuncia per ******

Acquisto condizionatore in data 27 settembre,fatto bonifico il 03/10 e pagamento verificato il 06/10.Estenuanti tentativi per sollecitare invio merce.Il 06/11 chiesto rimborso per disperazione.Sera del 10/11 sito in manutenzione,contatti staccati.IL NULLA.Fatta denuncia.Ad oggi 21/11 ancora nessuna novità,soldi spariti nel nulla.****** IN PIENA REGOLA!

ho ordinato una caldaia, il giorno 20/10/2023 per un totale di Euro 564, pagato tutto regolarmente tramite carta postepay lo stesso giorno , conferma transazione pagamento ricevuta tramite la ARAS s.r.l, Fino ad ora non l'ho ancora ricevuto. Tentativi vani di email e chiamate e nessuna risposta. Ho un'email da Luca che la spedizione era partita due settimane fa e della caldaia nemmeno l'ombra. Numerose email e telefonate ancora e di nuovo il silenzio. Il Sito adesso risulta in stato di aggiornamento, e quindi non reperibile. Inizio a temere in una ******, vorrei denunciare alla polizia postale

Ho fatto il bonifico per acquisto di 2 boiler il26/10/2023 a tutt'oggi ( non rispondono al telefono staccato!) a distanza di 19 giorni non ho notizie della consegna nonostante infinite mail con Diego il quale gentilmente mi dice che al massimo partirà fine settimana quale settimana giorno del poi tempo del mai ! Francamente non sò più cosa pensare !

Aspetto risposte chiare sulle tempistiche della spedizione di uno scaldino da me pagato oltre 30giorni fa e nessuno né in chat né al telefono riesce ad essere sincero. La spedizione è sempre in programma nelle 48h successive. La spedizione sarà mai effettuata? Aggiungo, dopo 40 giorni senza risposte e merce chiedo la risoluzione per loro inadempimento e la restituzione dei soldi. È passato un altro mese e non hanno neanche provveduto a ridarmi i miei soldi. È una ******!

A settembre compro una caldaia, mai arrivata, il servizio clienti risponde (da mesi) che verrà evasa entro domani ma ciò non avviene mai. Chiesto il rimborso si rifiutano di farmelo. Procederò per vie legali .

Diffidate di questo rivenditore, ho acquistato un Climatizzatore Panasonic e pagato al momento dell'acquisto il 15 ottobre, oggi dopo 25 giorni (19 lavorativi), numerosissime chiamate al Call Center con ore di attesa, email e PEC inviate senza alcuna risposta ricevuta, il Climatizzatore non è ancora stato spedito. Rivolgetevi ad un'altro rivenditore, consiglio. Giovanni

A quasi un mese dall’acquisto ordine mai evaso, continue scuse di problemi logistici, alla richiesta via pec di una data certa non sono più stato risposto neanche nella chat, impossibile scrivere una recensione nel loro sito

Sono un installatore, compro climatazzatori marca Hisense su Climaidraulica da ormai 7 anni, purtroppo da due anni a questa parte i tempi di consegna si aggirano sul mese, non è più poissibile gestire gli acquisti. Mi dispiace molto perchè sono sempre gentili e si prodigano per risolvere ogni problema, ma queste tempistiche non sono accettabili. A malincuore dovrò trovare un altro rivenditore...

RUFFA!!!ATENZIONE NON AQUISTATE IN… ******!!!ATENZIONE NON AQUISTATE IN QUESTO NEGOZIO ******!!! Numero ordine RUBUGGOGW Salve il 17 luglio pago 1390 euro per l'acquisto di un climatizzatore dual split della Mitsubishi e fin qui tutto bene! ovviamente come al solito verifico leggo le recensioni 5 stelle! l'ordine sarà inviato dopo 5 giorni lavorativi!!!oggi siamo il 2 ottobre e non è arrivato il clima e non mi hanno restituito i miei soldi!!!provo a chiamare ......Inutile!!!! unica possibilità in chiat con sto Alberto che risponde sempre Il suo ordine è in lavorazione verrà evaso nei prossimi

acquistato ad aprile 2023 mai ricevuto niente, di fare il rimborso neanche a parlarne, prendono in giro perché in Italia non gli fa niente nessuno!

Ho acquistato una caldaia e incasso ariston il 2/10 e dopo svariati tentativi di ricevere la merce, l’assistenza a domande scomode risulta fantasma. dopo aver inviato pec con diffida di ricevimento ordine, mi hanno spedito solo l’incasso non specificando che la consegna sarebbe stata incompleta. Ad oggi non ho ancora la caldaia e chissà se l’avrò mai. Procederò per vie legali.

Nonostante alcune recensiini negative ho acquistato hisense 12000 btu hi-comfort. Consegna ritardata di circa una settimana, ma la colpa era del corriere TNT, perche' non avevano disponibile il camion con la sponda per scaricare il bancale. Contattata più volte clima idraulica per temevo il peggio, invece ho trovato persone professionali e gentili. Grazie

Scorretti, materiale scritto come disponibile non spedito dopo più di un mese e dopo l'annullamento dell'ordine non rimborsano la merce... attendo il rimborso da 40 gg

Ho fatto un ordine online il 19/9/23 per l’acquisto di una caldaia murale per la somma di €1.275,00. Il 22/9/23 cambia lo stato dell’ordine in “pagamento verificato” poi più il nulla e solo dopo vari solleciti cambia lo stato in “preparazione in corso” in data 11/10/23 poi il nulla. Dopo vari solleciti e pec di diffida, messa in mora e minaccia di azioni legali ancora il nulla. Al telefono rispondono che l’ordine partirà entro 24/48 ore. Dopo la scadenza non parte l’ordine e al telefono rispondono che bisogna attendere la spedizione entro fine settimana. La cosa va avanti così da 3 settimane.

VENDITORE PESSIMO, NON ACQUISTATE NULLA SONO **********!!!!!! NON CONSEGNANO E NON RIMBORSANO!!!!! NON ACQUISTATE NULLA!!!! ORDINATO UN CONDIZIONATORE DUAL SPLIT OLIMPIA SPLENDID A FINE LUGLIO E MAI RICEVUTO MERCE O RIMBORSO!!!! ************************************************************************** AGGIORNAMENTO 09/11/2023 DOPO L'INTERVENTO DI UN LEGALE E DECINE DI RECENSIONI NEGATIVE DISSEMINATE QUA E LA è ARRIVATO IL RIMBORSO. SCONSIGLIO COMUNQUE IL VENDITORE.

NON COMPRATE DA LORO - ASSOLUTAMENTE- Come le altre centinaia di recensioni, non sul loro sito che caso strano sono tutte positive, ma le esterne magari non filtrate, siamo al 10° giorno lavorativo e la merce non accenna ad essere spedita. Temo che lavorino con materiale non in magazzino, le risposte del povero Alberto della chat sono vaghe, le altre email a cui fare riferimento non rispondono e se rispondono sono altrettanto vaghe, la signorina al telefono che dice non è un problema suo se la spedizione è in ritardo. NON COMPRATE

******!!!ATENZIONE NON AQUISTATE IN… ******!!!ATENZIONE NON AQUISTATE IN QUESTO NEGOZIO ******!!! Numero ordine RUBUGGOGW Salve il 17 luglio pago 1390 euro per l'acquisto di un climatizzatore dual split della Mitsubishi e fin qui tutto bene! ovviamente come al solito verifico leggo le recensioni 5 stelle! l'ordine sarà inviato dopo 5 giorni lavorativi!!!oggi siamo il 2 ottobre e non è arrivato il clima e non mi hanno restituito i miei soldi!!!provo a chiamare ......Inutile!!!! unica possibilità in chiat con sto Alberto che risponde sempre Il suo ordine è in lavorazione verrà evaso nei prossimi

TERZA RECENSIONE PER UN PRODOTTO ACQUISTATO PAGATO IL 02-08-2023 ORDINE RICEVUTA FISCALE 02/08/2023 RICEVUTA - 03745 DOPO SVARIATE MAIL, MI AVEVANO PROMESSO UN RIMBORSO- IL 21 SETTEMBRE AD OGGI NEANCHE UN EURO INDIETRO NEANCHE UNA MAIL DI SCUSE. Gentile cliente, siamo spiacenti dell'accaduto ma purtroppo per un errore di giacenza la barriera acquistata non è al momento disponibile pertanto Le chiediamo se eventualmente valuta alternative o predisponiamo il rimborso. Cordiali Saluti, Climaidraulica

Ho aspettato un mese per la ricevuta del prodotto sicuramente c'era un problema con le consegne ,ma i prodotti sono pervenuti in perfette condizioni e a basso costo rispetto ad altre aziende

Ho ordinato due condizionatori HiSense dual split in data 28/08/23 Ad oggi 7/10/23 non sono ancora stati consegnati nonostante sul contratto ci sia scritto che la consegna sarebbe avvenuta fra i 2-6 giorni. Ho provato a contattare più volte il call center ogni volta mi è stato assicurato che sarebbero arrivati entro 24-48 ore. Non è mai stato così. In settimana ho presentato una richiesta di rimborso tramite posta certifica all’amministrazione. Non è mai pervenuta risposta. Penso che l’unica sia procedere per vie legali con questa azienda. Per favore non comprate da loro.

Il 31 agosto 2023abbiamo ordinato su questo sito. Non abbiamo ricevuto la merce e dopo aver richiesto il rimborso ( il 20 settembre 2023) ad oggi 06/10/2023 non abbiamo ricevuto neanche quello. Sconsigliato. Sono dei delinquenti!

ATTENZIONE!! ATTENZIONE!! SONO DEI ********** HO ORDINATO UNA ***** PER ACQUE CHIARE IL 5 AGOSTO, PAGATA 488,00 € E NON E’ MAI ARRIVATA – NESSUNO RISPONDE AL TELEFONO NON C’E’ PIU’ MODO DI CONTATTARLI – SONO STATO COSTRETTO A DARE TUTTO IN MANO AD UN AVVOCATO – NON ACQUISTATE PER NESSUN MOTIVO, PERDERETE I SOLDI.

Sono tutti dei ********** , non comprate nulla, si sono ******* letteralmente 1800€ Ho comprato a luglio, nkn ho mai ricevuto nulla, non ho mai potuto parlare con nessuno Vanno solo denunciati per ******.

Ho pagato un climatizzatore il 7 settembre, ad oggi 3 ottobre non è stato spedito. Il servizio clienti non risponde al telefono. Pessima esperienza, la cosa inizia a puzzare quantomeno di mancanza di serietà e professionalità

aggiornamento del 1/10/2023 mercoledì scorso ho ricevuto l' effettivo accredito del rimborso, dopo nuova pec del mio legale e dopo pubblicazione di recensioni negative. Tempestivamente stavolta mi è arrivata da parte dell' azienda una mail addirittura con l' invito a aggiornare le recensioni pena denuncia per diffamazione. Ma nemmeno una riga di scuse per la mancata consegna, per il ritardo nel rimborso, per l' assenza totale di assistenza. E con questo ho detto tutto.

Ordine Condizionatore TVPCHPPDQ del 20/06/23 , al 23 Settembre non consegnato. Raccomandata di diffida non ritirata dal destinatario, non rispondono al telefono e solo in chat forniscono risposte elusive rimandando la consegna. Il bonifico del 23/06/23 è finito ad ARAS s.r.l. conto Banca INTESA S.PAOLO sede di NAPOLI mentre la sede della ditta è a Milano. Aggiornamento 05/10/23 : Merce consegnata parzialmente e le voci ordine non evase sono state rimborsate tramite bonifico.

E da i primi di agosto (2023) che mi doveva arrivare il clima già pagato. Ad metà settembre non c'era più e mi devono effettuare il rimborso . Ma quando no lo sanno. PER ME È UN SITO ******.

Ordinato un condizionatore il 17 luglio e passata tutta l'estate senza, in attesa della spedizione mai avvenuta. NON rispondono a mail, messaggi e telefono. Alla fine, in collaborazione con Scalapay, dopo 2 mesi di sofferenza, è stato rimborsato! Sconsiglio chiunque a fare acquisti!!! SITO NON AFFIDABILE!!!

Sono in attesa di un email di rimborso ancora non mi è arrivata ho iniziato a pagare scalapay loro mi dicono devono dare l'ok climaidraulica per il rimborso. Non rispondono più al telefono , se non ho riscontro farò denuncia.

Per me assolutamente da evitare: Ho ordinato e pagato il 23 luglio un condiz. dual split Hisense (spedizione 2/6 giorni lavorativi) riferimento ordine HUEAFAGYN. L’ 8 agosto non era ancora arrivato, ho dovuto disdire l’ ordine (dal 9 agosto spedizioni sospese fino a fine mese). A qualsiasi telefono sempre irraggiungibili , nessuna risposta a mail, pec e messaggi. Solo in chat, e sempre le solite risposte: Verifico, la spedizione dovrebbe.., segnalo. Stesse parole per la richiesta rimborso. Incassano, non spediscono, non rimborsano, non rispondono... devo denunciare il tutto

Ho acquistato un clima il 22-6 ma dopo 2 settimane di attesa e vari sollciti nn avendo ricevuto nulla ho fatto recesso legale. Il prodotto è quindi rientrato al venditore il 14-7 ma ad oggi 15-9 non ho ancora ricevuto rimborso. La legge prevede rimborso entro 14 giorni...Poi l'assistenza solo su chat (al telefono nn rispondono mai) è pessima poichè risponde sempre stesso operatore (tale alberto) che promette sempre rimborso in settimana

Darei 0 se potessi. Effettui l'ordine, paghi e spariscono tutti! Una ******! Ai telefoni non risponde nessuno! Non ordinate perché perdete soldi! Una vergogna!

Il 20/7/2023 ordino un climatizzatore che secondo il sito era disponibile e con consegna entro 2-6 giorni. Inizia il calvario, comunicazioni solo in chat, ogni settimana rispondevano che la consegna era a fine settimana. Il 30/8/2023 stanco di essere preso in giro mando una pec con recesso ordine e richiesta rimborso. Anche qui non rispondono alla email, tramite chat ricomincia il calvario rispondono di nuovo il rimborso le arriverà a fine settimana. Stanco ho aperto una disputa commerciale con NEXI. VERGOGNATEVI - almeno rispondete alle email

Potessi li farei chiudere! Ho ordinato un climatizzatore la prima settimana di luglio e uno il 12 luglio. Ho richiesto il rimborso del primo e vedendo che non l'ho ottenuto ho aspettato a disdire il secondo ordine. Risultato? Soldi e climatizzatori non visti.

Ho effettuato un ordine da loro in data 2/08/23, sono riuscito a contattarli tramite email perché avevo premura dato l’urgenza e le recensioni, devo dire che solo dopo 5 gg lavorativi hanno spedito l’ordine che in 48h era a casa, prodotti integri e funzionanti.

Sulla prima scelta di condizionatori c'erano dei ritardi, visto la data (4 agosto) mi hanno consigliato dei condizionatori analoghi, che anche se leggermente più cari mi sono stati dati allo stesso prezzo

Ho ordinato un climatizzatore ma dopo 10 giorni non era ancora arrivato. Dal chat on line mi hanno proposto un altro tipo, speriamo arrivi sul serio. Per il momento, vista la disponibilità, non posso che essere soddisfatta. Vedremo a prodotto consegnato

Sempre ottima professionalita e prodotti, trasparenza

Il condizionatore acquistato su Termo Idraulica è stato una scelta eccellente! La consegna è stata rapida, e l'installazione semplice. Fin da subito, l'efficienza e la qualità dell'aria sono state sorprendenti. Sono pienamente soddisfatto dell'acquisto. Consigliato! ⭐⭐⭐⭐

Azienda che si contraddistingue per una cura e attenzione nei confronti del cliente come poche in tutti i sensi, nel mio caso nonostante sapessi in partenza che il prodotto acquistato sarebbe stato spedito con forte ritardo e di cui ripeto ne ero pienamente consapevole, la stessa Azienda ha voluto spontaneamente contattarmi per propormi una soluzione completamente favorevole al sottoscritto come cliente anche andando contro la propria remunerazione di vendita. Mi sento assolutamente di consigliare l'azienda Aras srl ovvero Clima Idraulica a tutti i consumatori come me

Ordinato climatizzatore dual split della haier il 02/06/23 ancora ad oggi non mi e stata invitata la merce chiamate inutili sempre linea occupata e ogni volta che li chiami ti dicono che il tuo ordine sarà evaso ancora ad oggi 21/09/23 il rimborso non l’ho ricevuto sito ********** o tutti i loro dati e se non arriva procederò a mandare i loro dati e fare denuncia

Prodotto e prezzi ok ma il servizio lascia un po’ a desiderare. 3 settimane di ritardo e poche risposte in merito.

Pessimi lo ****** più totale mai avuto esperienza simile online Dovrebbero vergognarsi.

Ordine effettuato e pagato il 24/05/2023 su prodotti dati per disponibili al 10 /7/2023 non sono nemmeno partiti. Mai ricevuto una mail o una chiamata per conoscere la situazione. Giornate intere a cercare di telefonare al loro numero senza avere mai risposta. Chat del sito con risposte evasive sempre uguali.

Pagato condizionatore in data 22/06,mai ricevuto dopo quasi un mese,a fronte dei 6 giorni lavorativi. Grande difficoltà nella spedizione, il prodotto è ottimo,ma poca chiarezza al momento dell’ordine.

Sito inaffidabile. Ordine regolarmente pagato il 10/05/23. Dopo una serie di continui rinvii e ridicole scuse decido di annullare l'ordine e chiedere il rimborso il 28/05. Attualmente, a distanza di 1 mese dalla richiesta, nessun rimborso e ai messaggi in chat sul sito continuano a rispondere con"faremo un sollecito". A questo punto decido di procedere con l'avvocato alla denuncia. Evitate assolutamente. Ordine KUBVBPSMT del 10/05/2023 per Daitsu 12000 btu. Dopo recensioni su siti e minaccia di denuncia, il 04/07 ricevo comunicazione di rimborso.

Effettuo un ordine di un climatizzatore trial a maggio, dopo infinite telefonate e ricerca della spedizione che veniva definita ‘in partenza in settimana’, non solo non riceviamo il prodotto, ma nemmeno aggiornamenti sulla spedizione. Dopo circa 20 giorni ci vengono proposti due articoli alternativi, che decliniamo richiedendo il rimborso immediato. Grazie al signor Marco, dopo ulteriori 15 giorni, siamo riusciti a ricevere il rimborso. Consiglio vivamente l’azienda di mettere in vendita solo prodotti realmente disponibili per non incorrere in settimane di attese inutili e nervosismi.

Pessimo sconsigliatissimo aspetto dal 7 Giugno un condizionatore tutto pagato nessuno risponde al tel dopo un ora di attesa cade la linea chat rispondono con copia ed incolla mi dicono ogni volta che il mio ordine sarà evaso in settimana e poi nulla Sono davvero deluso esperienza da non ripetere, procederò ad inoltrare denuncia

LA PEGGIOR ESPERIENZA DI ACQUISTO ONLINE MAI AVUTA, per distacco. Ho ordinato un prodotto il 07/06/23 con la promessa che sarebbe stato spedito entro 2-6 giorni lavorativi. Al 20/06/2023 non ho saputo niente. Chiamo e mi viene proposto uno scambio con un altro prodotto più reperibile. Accetto con la condizione che fosse spedito entro 2 giorni. Oggi, 29/06/2023 non ho ancora ricevuto niente e l'assistenza clienti (che è assolutamente una presa di giro) mi continua ad alternare due scusanti: "Ordine evaso, partirà domani" oppure "Ordine sta per essere evaso, forse domani". SCONSIGLIO DI CUORE.

Ringrazio clima idraulica per la disponibilità dimostrata. Tutto bene. Consegna del clima avvenuta perfettamente. Sempre cordiali e celeri nelle comunicazioni. Consiglio clima idraulica

Sito consigliato per gli acquisti online. Se cercate un sito rapido con una buon assistenza per i vostri acquisti online scegliete clima idraulica. Contenta del mio acquisto arrivato dopo pochi giorni. In questo periodo è difficile trovare installatori ma fortunatamente il prodotto è arrivato in pochissimo tempo e siamo riusciti ad installare rapidamente. Giudizio super positivo. Ringrazio anche il call center sempre disponibile. Consiglio solo di ridurre le tempistiche di attesa telefoniche, ma capisco che non è colpa loro, saranno pieni di richieste in questo periodo. 5 stelle meritate ?

Ho ordinato un condizionatore trial split il giorno 6/04/2023,sono passati 2 mesi e la merce non è ancora stata spedita. Ho chiamato il call center tutte le settimane e la risposta era sempre uguale "l'ordine sarà evaso entro fine settimana "cosa che non è mai avvenuto. L'attenzione per il cliente non esiste proprio,lunghe attese al telefono e la chat non serve a nulla.Oggi ho fatto il recesso,se avrò problemi sporgo denuncia. Pegior acquisto online. PESSIMI...

Sono rimasta molto soddisfatta del servizio dato che il prodotto, una caldaia ordinata solo due giorni fa, è già arrivato oggi. Gentilissimi, mi hanno avvisato tempestivamente ed ho potuto organizzarmi comodamente.

Spedizione rapida e sicura come indicano dal loro sito. C'è stato qualche giorno di ritardo per il ritiro da parte del corriere. A parte questo consegnato in 2 giorni dal ritiro ed in perfette condizioni. Affidabili.