Leggi spesso le recensioni ma sei un po’ restio a scriverle, specialmente se positive? Ecco tutti i validi motivi per cui farlo è importantissimo.
Recensioni positive: perché scriverle?
Se ami fare shopping online è molto probabile che, prima di concludere un acquisto, verifichi l’affidabilità dell’ecommerce leggendo le recensioni dei clienti.
Siamo quasi certi che leggi prima di tutto le recensioni negative (clicca qui per sapere il perché) e solo in secondo momento quelle positive.
È inoltre possibile che tu tenda a scrivere recensioni soprattutto quando devi raccontare una cattiva esperienza, magari guidato/a dall’insoddisfazione, dalla rabbia o semplicemente dalla volontà di mettere in guardia i futuri acquirenti.
I tuoi sono degli ottimi propositi, e con tutta probabilità grazie alle recensioni hai aiutato tantissime persone ad evitare le truffe online.
Ma non per questo le buone valutazioni non hanno senso di esistere. Anzi, sono molto importanti non solo per gli eshop ma anche per i consumatori.
Oggi vogliamo spiegarti il perché e offrirti anche qualche spunto per scrivere una recensione positiva di tutto rispetto!
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Recensioni positive: scriverle aiuta le persone a distinguere gli eshop inaffidabili da quelli che hanno commesso solo qualche errore
Gran parte degli ecommerce riceve recensioni negative. A dirla tutta sono molto rari quelli che, durante tutto il periodo di attività, ricevono solo ed esclusivamente buone valutazioni.
Un ritardo nelle spedizioni, un errore nell’inscatolamento dei prodotti… Sono delle eventualità che possono capitare a tutti, anche ai più onesti.
In questo caso la presenza di recensioni positive aiuta i potenziali acquirenti a distinguere se un’attività sia truffaldina o abbia semplicemente commesso un errore.
Se la maggior parte dei clienti lasciasse solamente recensioni negative ci sarebbe il caos più totale, concordi?
Nessuno comprerebbe più sul web e addio comode consegne a casa, reperibilità dei prodotti e tanto altro.
Dunque se un eshop è stato corretto, onesto e ti ha dato un’ottima impressione… Dai il via libera alle lodi!
A proposito di truffe: sai come riconoscere una recensione falsa e una autentica? Per sapere come fare, leggi il seguente articolo a riguardo: “Recensioni false e pagine truffa: Come riconoscerle e starne alla larga”.
E per rimanere in tema…
Le recensioni positive ti aiutano a contrastare il fenomeno delle recensioni false
Purtroppo non sono pochi i negozi che pagano i recensori per ottenere delle valutazioni positive.
Se però inizi a scrivere la tua opinione su esperienze di acquisto realmente buone, darai il tuo contributo per contrastare questo fenomeno.
Ti stai chiedendo perché? Ecco a te due buoni motivi:
- I negozi che ricevono recensioni positive meritate non avranno più bisogno di pagarle per ottenere visibilità sul web e, di conseguenza, guadagnare.
- Gli eshop disonesti, che possiedono solo ed esclusivamente recensioni false, verranno surclassati dai negozi davvero corretti.
Quindi forza, ti basta solo un minuto per recensire autonomamente su eShoppingAdvisor.com o rispondere alle richieste post-acquisto degli ecommerce!
Scrivendo recensioni positive supporti i tuoi negozi online preferiti
Se acquisti spesso online è plausibile che possieda la tua selezione di eshop di fiducia.
Scrivere la tua esperienza positiva sulle piattaforme di recensioni, come eShoppingAdvisor.com, supporta pienamente questi negozi e contribuisce a farli crescere.
Le recensioni positive sono infatti un’importantissima fonte di guadagno per gli eshop: grazie ad esse ottengono la fiducia dei futuri clienti, dei partner commerciali e dei fornitori.
Se dunque apprezzi davvero un eshop non limitarti ad ordinarvi regolarmente dei prodotti o a usufruire dei servizi che offre.
Fallo sapere a tutti scrivendo una bellissima recensione positiva!
Scrivere recensioni positive aiuta gli eshop a misurare (e migliorare) la propria reputazione online
Ebbene sì, le recensioni positive sono un indicatore fondamentale per misurare la reputazione online.
Se un negozio ha costruito un’ottima reputazione nel mondo digitale può scoprirlo soprattutto raccogliendo le valutazioni dei clienti, e confrontando le esperienze positive con quelle negative.
In questo modo i negozi che possiedono una cattiva o medio-bassa reputazione (e dunque poche recensioni positive) possono lavorare in vista di un miglioramento.
Se però la minoranza di recensioni positive fosse ingiustificata, come potrebbe il proprietario di un eshop capire quali aspetti migliorare e quali invece lasciare invariati?
Vorresti scrivere tantissime recensioni positive ma non sai come iniziare? Non preoccuparti, te lo spieghiamo noi di eShoppingAdvisor! Passa al prossimo paragrafo.
Recensioni positive sugli eshop: i consigli per scriverle al meglio
Ora conosci i motivi per cui recensire positivamente gli eshop, ma forse non sai come farlo.
Ecco dunque tutte le indicazioni per lasciare super recensioni positive sui negozi online:
- Prima di tutto appuntati il nome di dominio o l’URL dell’eshop. Mi raccomando: queste informazioni devono essere precisissime. Basta una sola lettera per sviare i futuri acquirenti e dirottarli verso un altro sito!
- Pensa a ciò che potrebbe aiutare un futuro acquirente ed esprimilo in parole semplici.
- Scrivi una recensione onesta, imparziale e non eccessivamente dettagliata. Solitamente le recensioni pagate (e dunque false) descrivono minuziosamente i prodotti acquistati anche quando dovrebbero solo valutare l’eshop.
Vuoi uno schema ben preciso per scrivere la tua opinione? Eccolo subito: “Recensioni: Ecco lo schema per lasciarne una perfetta”. Troverai anche degli esempi pratici sulla scrittura di recensioni!
- Fornisci informazioni importanti e utili come l’efficienza del servizio clienti, i metodi di pagamento accettati ed eventuali esperienza di reso/rimborso.
- Rileggi sempre la tua recensione prima di inviarla, al fine di scovare e correggere eventuali errori!
Conclusioni
Adesso sai tutto, ma proprio tutto, sulle recensioni positive!
Come hai potuto leggere, sono di estrema utilità non solo per gli ecommerce ma anche per gli acquirenti indecisi.
È dunque fondamentale concentrarsi non solo sugli aspetti negativi dello shopping online ma anche su quelli buoni (che, concorderai con noi, non sono di certo pochi!).
Cosa aspetti? Iscriviti subito ad eShoppingAdvisor.com ed inizia a recensire i negozi online da cui hai acquistato, aiutando sia i futuri clienti che gli eshop!
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Guarda il video sottostante!
https://youtube.com/watch?v=2gCKM00304M
è vero, diamo sempre priorità a sfogare le nostre delusioni senza quasi mai valorizzare le esperienza positive! è giusto invece condividere soprattutto quelle, per valorizzare chi lavora bene
Esatto Mario, è proprio il senso del nostro articolo! Continua a seguirci