eShoppingAdvisor si schiera dalla parte dell’ecommerce e dei consumatori, insieme: i primi li aiutiamo a migliorare la loro web reputation grazie alle recensioni, i secondi li accompagniamo verso gli acquisti migliori, invitandoli a rilasciare i loro feedback digitali nella nostra piattaforma indipendente.
Anche per questo partecipiamo in veste di relatori alla prima assemblea nazionale di Konsumer Italia dal titolo “Tra diritti e diretti”, una 3 giorni di approfondimenti, informazione e anche socializzazione, che si terrà a Frascati dal 4 al 6 ottobre 2018.
Per l’occasione il 5 ottobre, con inizio alle ore 9,30, sarà presentato il libro giuridico/scientifico “Libro bianco sulla garanzia legale in Italia e in Europa” che riassume l’indagine e il diverso modo in cui opera la garanzia legale negli stati membri. Seguirà una tavola rotonda condotta dal giornalista Giuseppe Caporaso di TV 2000 che cercherà di dare risposte ed indicazioni su come migliorare il rapporto imprese/consumatori rappresentando, attraverso una trasparente comunicazione della garanzia legale, un ulteriore elemento di qualità del prodotto.
Sarà anche l’occasione per lanciare la nuova ricerca (a presentarla saranno Magda Petrigliano e Manuela Schipani), che vedrà impegnato il comparto, nel 2019, sulla conformità delle imprese attive nell’e-commerce rispetto al Codice del Consumo. Introdurrà i lavori, l’avvocato e ricercatore Raffaella Grisafi. Sarà poi la volta del dibattito con Roberto Sommella, responsabile relazione internazionali AGCM, l’avvocato PHD di Konsumer, Raffaella Grisafi, il docente universitario Cristiano Iurilli, Andrea Elastici di GarantEasy srl, e il co founder di eShoppingAdvisor, Andrea Carboni. Le conclusioni saranno affidate al presidente nazionale di Konsumer Fabrizio Premuti.
Spiega il presidente Premuti:
“Nei mesi scorsi abbiamo condotto una ricerca su come viene comunicata la garanzia legale dai siti di e-commerce, o da quelli istituzionali, di oltre 1000 imprese. In alcuni casi è stata l’occasione per una riflessione interna, in altri è stata colta come intromissione, o peggio. Era, ed è nostro intento esclusivo migliorare il mercato per avvicinare maggiormente il consumatore alle imprese nel rispetto dei reciproci diritti. La ricerca ha dato luogo alla redazione di un libro bianco, un testo scientifico, sulla garanzia legale in Italia e nei Paesi U.E., il testo è stato redatto da docenti e ricercatori universitari specializzati in diritto dei consumatori e dei mercati che hanno partecipato attivamente alla ricerca”.
Il programma è ricco e comprende momenti significativi. Sabato 6 ottobre, in mattinata, parteciperà ai lavori Don Aniello Manganiello, il prete anticamorra di Scampia e ci sarà anche uno spazio dedicato alle imprese che si sono distinte nel rispetto dei Consumatori alle quali saranno consegnati dei premi, alla stampa amica dei temi trattati da Konsumer, a personaggi di grande levatura sociale. La presentazione di “Agenzia Amica” rappresenterà un importante passaggio di riconciliazione con gli assicuratori; le agenzie di Zurich si trasformeranno in Help Point Konsumatori.
Sarà anche interessante visitare gli stand di espositori e sponsor della manifestazione.
L’identikit di Konsumer Italia
“Konsumer Italia è un’associazione di consumatori ed utenti, nonché di promozione sociale e senza fini di lucro. Ha come scopo la tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti, nonché della salute e dell’ambiente nel senso più ampio del termine, opera in conformità a tutte le normative dell’Unione Europea e si ispira, in particolare, ai contenuti del Codice del Consumo e a tutte le normative regionali, nazionali ed internazionali, relative alla tutela dei cittadini, della salute e dell’ambiente”.
“Andiamo verso una strada in cui imprese e consumatori non siano più antagonisti”, ha dichiarato il presidente di Konsumer Italia, Fabrizio Premuti, “ma siano i protagonisti per un mercato nuovo, trasparente e che dia consapevolezza al consumatore. Puntiamo sulla comunicazione per arrivare immediatamente ai consumatori”.
Un punto di vista che eShoppingAdvisor, piattaforma indipendente e pubblica che ospita le recensioni dei clienti degli ecommerce, condivide in tutto e per tutto, interpretando l’analogo messaggio dal lato degli eshop che combattono ogni giorno una battaglia difficile ma anche piena di soddisfazioni, per emergere nel mercato digitale.
“Crediamo che una reale alleanza tra consumatori e negozianti oggi sia non solo auspicabile, ma strettamente necessaria per portare avanti un unico obiettivo: acquisti onesti e consapevoli che soddisfino l’esigenza di business degli eshop da una parte e la assoluta necessità di spendere il proprio denaro per ottenere in cambio un servizio sicuro e di alto livello per chi acquista”, spiegano Andrea Carboni e Andrea Ghiani, co-founder di eShoppingAdvisor. Sino a qualche anno fa un obiettivo del genere poteva sembrare utopistico, ma oggi è uno degli obiettivi più importanti per chi opera nel digitale. “Fare community, stringere un patto di alleanza tra eshop e cliente è importante. Il mondo è già cambiato e anche i codici di comportamento sono diversi. Crediamo che le recensioni verificate e certificate, ossia i giudizi veritieri di chi acquista negli ecommerce, siano necessari perché oggi una buona reputazione sul web è fondamentale. Lo è per il singolo utente, figuriamoci per le aziende”.
Per eShoppingAdvisor, la collaborazione con Konsumer Italia, e dunque con una sigla di consumatori giovane nella formula ma navigata per le persone che ne fanno parte, è una grande opportunità di collaborazione per dialogare meglio con i consumatori.
E in questo video capirete perché un consumatore, e dunque un cliente di ecommerce può trarre giovamento dalla nostra piattaforma semplicemente pubblicando gratuitamente recensioni veritiere.
https://www.youtube.com/watch?v=2gCKM00304M
Se dunque siete acquirenti del web e magari vi trovate dalle parti di Frascati, veniteci a trovare e chiedete di eShoppingAdvisor. Ci stringeremo la mano e rifletteremo insieme sui diritti di chi acquista. Cioè tutti noi.
Intanto visitate nostra piattaforma e iniziate a scrivere le vostre recensioni sugli acquisti più recenti. Farete la vostra parte per la costruzione di un enorme database di negozi già giudicati da clienti affidabili; sarà un servizio utile a tutti. E voi, se lo vorrete, farete carriera con noi.
Iscrivetevi adesso: è gratis
