Come Potenziare le Vendite Del Tuo eCommerce

Come Potenziare le Vendite Del Tuo eCommerce

Strategie e framework da utilizzare subito per ottimizzare le vendite e aumentare i clienti del tuo business online!

Questo Webinar è dedicato a tutti coloro che vogliono acquisire nuove strategie, idee e nuovi spunti pratici relativi all’ottimizzazione ed il potenziamento della vendita online del proprio negozio, ha lo scopo di condividere i processi che stanno alla base di un marketing di successo.

Le persone, i potenziali clienti, una volta scelto cosa acquistare vogliono poterlo fare nel minor tempo possibile e, in relazione a ciò, hanno la necessità di capire immediatamente chi e cosa hanno davanti, se sostanzialmente possano fidarsi delle proposte di un determinato eShop: per questo cercano qualsiasi informazione che possa essergli utile e che possa allo stesso tempo assicurargli che il servizio o il prodotto che hanno nel carrello sia come sperano. Su Amazon un utente, nella maggior parte dei casi, ha a disposizione una quantità più che soddisfacente sia di foto che di video su cui fare affidamento, può leggere le domande poste dagli altri clienti, che molto spesso nutrono dubbi simili ai suoi, e che vengono prontamente chiariti dalle risposte fornite. Insomma, quasi nulla dell’acquisto è lasciato al caso.

La fiducia di un cliente va giustamente meritata e conquistata. Pensa alla vetrina del tuo shop online esattamente come a quella di un negozio fisico… lasceresti mai i manichini spogli? Gli scaffali vuoti o vecchie collezioni impolverate in esposizione? La tua vetrina online deve poterti rappresentare al meglio, perché è impensabile che chiunque possa fidarsi di te a scatola chiusa, senza leggere recensioni, vedere foto e provare ad immaginare l’esperienza già conclusa dell’acquisto in questione, senza aver paura di ricevere strane sorprese o delusioni. Nel 2022 nessuno compra ad occhi chiusi. Ormai ci sentiamo ostacolati nel fare qualsiasi cosa senza aver avuto prima la più grande delle rassicurazioni: la riprova sociale. Come dice Robert Cialdini, psicologo americano: “Gli individui tendono infatti a credere che se una scelta viene fatta dalla maggioranza delle persone, allora deve essere quella giusta”.

Leggere una recensione è diventata una pratica culturale a tutti gli effetti, e quasi nessuno di noi oggi si avventura nemmeno in una nuova pizzeria senza aver letto prima qualche parere a riguardo sul web. E allo stesso modo, il 90% dei clienti si informa sull’affidabilità di un negozio online, perché è alla continua ricerca di conferme.

Non si può pretendere che un cliente si fidi a prescindere, perché la fiducia è un rapporto basato sulla reciprocità… allora, come si può lavorare sulla fiducia? E come si può ottenere il massimo dalle recensioni di un e-commerce?

Durante il webinar vedremo insieme come, partendo da un prodotto o da una categoria, si possano estrarre informazioni che valgono migliaia di vendite e applicarle al proprio eCommerce per acquisire nuovi clienti, sia intervenendo sul proprio sito che sulle campagne online.

Amazon, sotto questo punto di vista, è senza dubbio una “fonte d’ispirazione”; una finestra tramite la quale poter “spiare” informazioni estremamente preziose per potenziare le schede dei prodotti, le landing pages e persino la UVP: la Unique Value Proposition, ovvero la proposta di valore unico del nostro business.

Le cosiddette keywords, le “parole chiave”, fanno sicuramente parte di quei dati dal potenziale straordinario, e quindi da non sottovalutare. Con la vastissima offerta di prodotti, attualmente, un cliente non si mette alla ricerca di ciò che vuole acquistare addentrandosi in una categoria, ma digita direttamente nella barra di ricerca le parole che possano descrivere al meglio cosa vorrebbe comprare, analizzando le opzioni esposte nelle prime pagine dei risultati. Alcuni clienti sono più specifici, perché hanno ben chiaro in mente cosa vogliono; altri clienti si lasciano guidare dalle proposte paragonando i vari prodotti tra loro.

Un’unica cosa è certa: un brand per massimizzare le vendite deve assicurarsi che i propri prodotti appaiano nei risultati derivati dalla ricerca delle parole chiave che li descrivono. Amazon, dato il numero smisurato di ricerche, può darti degli spunti nell’identificazione di queste parole e caratteristiche descrittive, che una volta imparato a “rubare”, come ti verrà spiegato nel webinar, potrai usare nella scheda prodotto per dare una spinta all’ottimizzazione delle vendite del tuo shop online.

Anche Instagram può essere un mezzo potente tramite il quale osservare il tuo target: puoi scoprire cosa è abituato a vedere, cosa muove la sua attenzione e quali sono i contenuti che riescono a convertirlo in modo particolare.

Nel corso del webinar ti verranno fornite:

• Strategie facili e immediate da applicare per attivare un’indagine sui tuoi utenti;
• Esempi concreti;
• Storie di successo;
• Come sfruttare a tuo favore la piattaforma.