Esci dalla giungla delle recensioni negative!
eShoppingAdvisor è l’unica soluzione di gestione della reputazione online che ti protegge dalle false recensioni negative.
Le Recensioni False avranno vita breve
Il Problema:
Qualunque utente su Internet che abbia avuto una giornata storta può scrivere una recensione negativa senza alcun particolare onere di prova, mettendo a repentaglio la reputazione del tuo business costruita con anni di duro lavoro. L’assenza di regolamentazione, unita alla generale superficialità con cui gli utenti si avvicinano al web porta a una situazione totalmente fuori controllo.
La Soluzione:
Ogni recensione scritta da un utente viene analizzata e validata attraverso automatismi software e un team dedicato. Questo processo include il controllo delle recensioni sospette, che possono essere segnalate per ulteriori verifiche e, se necessario, rimosse immediatamente.
Il processo di validazione di una recensione può pertanto richiedere fino a 24 ore per assicurare la conformità dei contenuti e la validità della prova di acquisto allegata.
Come contrastare le Recensioni False
Una recensione è validata e ottiene il bollino di "Recensione Verificata" quando è generata tramite un invito post-acquisto da un e-commerce che collabora con eShoppingAdvisor, oppure quando il recensore fornisce un documento che attesti l'acquisto, come scontrino, fattura o conferma d'ordine.
Inoltre, prima di essere pubblicate, tutte le recensioni, siano esse verificate o no, vengono esaminate dal team di eShoppingAdvisor. Questo controllo assicura che le recensioni rispettino le linee guida e le condizioni d'uso del servizio, includendo la verifica dell'assenza di contenuti offensivi o inappropriati e la conferma che descrivano un'esperienza di acquisto reale.
Esclusione di alcune categorie: Non sono ammesse recensioni su siti che vendono prodotti o servizi illegali o considerati "discutibili", come ad esempio, siti di gioco senza licenza, siti pornografici, e altri servizi che violano le normative legali o i basilari principi etici.
Tecnologie d'avanguardia: Per tutelare la nostra comunità, utilizziamo una combinazione efficace di personale specializzato e tecnologie d'avanguardia. Il nostro sistema avanzato per l'identificazione delle frodi ci segnala automaticamente le recensioni sospette ed elimina quelle ingannevoli.
Scopri come ridurre le tue recensioni negative!
Lasciaci i tuoi dati per fissare una consulenza con un nostro esperto, che analizzerà insieme a te la reputazione del tuo e-commerce e ti consiglierà alcune strategie per migliorarla fin da subito.